Question 1

임대료가 랜들리를 거쳐 가나요?

Accepted Answer

기본은 아니요. 임대인 통장으로 그대로 들어와요. 지금까지 임차인이 보내던 계좌를 그대로 쓰시면 됩니다. 랜들리는 그 입금을 보고 어느 호실, 어느 달 것인지 맞춰 수납 처리하는 일을 해요. 납부 방법은 임대인 계좌 직접 입금, 호실별 가상계좌, 자동이체, 카드결제 네 가지이고, 직접 입금을 뺀 세 가지는 결제 구조상 랜들리를 거쳐 정산돼요. 어느 쪽이든 수납 내역이 건별로 남아 언제든 확인하실 수 있어요.

Question 2

임차인은 월세를 어떤 방법으로 낼 수 있나요?

Accepted Answer

네 가지예요. 임대인 계좌 직접 입금, 호실별 가상계좌, 자동이체(CMS), 카드결제 중에서 고르시면 돼요. 임대인 계좌 직접 입금은 지금 쓰시는 통장을 그대로 쓰는 방식이라 수수료가 없고, 가상계좌·자동이체·카드결제는 랜들리를 거쳐 임대인에게 정산돼요. 어느 방법이든 청구서와 납부 내역이 건별로 남아 임대인 앱과 임차인 앱에서 함께 확인할 수 있어요.

Question 3

계약 기간이 묶이나요? 중간에 그만두면요?

Accepted Answer

약정 기간이 없어요. 무료 요금제는 계약 자체가 필요 없고, 위탁 업무도 월 단위라 그만두고 싶으실 때 그만두시면 돼요. 위약금도 없어요. 그만두셔도 그동안 쌓인 계약·수납 기록은 앱에서 그대로 보시고 엑셀로 내려받으실 수 있어요.

Question 4

임차인이 싫어하지 않을까요?

Accepted Answer

대부분 반대예요. 임차인이 가장 불편해하는 건 집주인에게 직접 전화해야 하는 것이거든요. 앱으로 남기면 되니 밤이든 주말이든 눈치 볼 일이 없어요. 청구서도 항목별로 보여서 "관리비가 왜 이렇게 나왔냐"는 다툼이 줄어요. 임차인에게는 별도 안내 페이지가 있어서, 집주인이 바뀐 게 아니라는 것부터 설명해 드려요.

Question 5

관리소가 이미 있는데 겹치지 않나요?

Accepted Answer

겹치지 않아요. 관리소가 맡는 건 보통 건물 쪽(청소·시설·공용부)이고, 랜들리가 하는 건 임대 쪽(청구·수납·미납·계약·퇴거정산)이에요. 관리소가 안 하는 부분만 맡기시면 되고, 반대로 건물 쪽까지 맡기고 싶으시면 그것도 됩니다. 상담 때 지금 관리소가 무엇을 하고 있는지 먼저 여쭤보고 겹치지 않게 잡아드려요.

Question 6

호실이 한두 개뿐인데도 되나요?

Accepted Answer

돼요. 무료 요금제는 호실 수 제한이 없어서 한 채여도 그대로 쓰실 수 있어요. 관리업체가 규모 때문에 받아주지 않는 작은 건물이 오히려 랜들리를 많이 쓰세요.

Question 7

임대관리 업체를 쓰는 것과 뭐가 다른가요?

Accepted Answer

보통 임대관리 회사에 맡기면 전부 맡기거나 아예 안 맡기거나 둘 중 하나예요. 수수료도 월세의 몇 퍼센트로 묶여서, 손이 안 가는 달에도 같은 금액이 나가요. 임대관리 위탁을 처음 맡기시는 분이 많아요. 랜들리 임대관리 서비스는 주택임대관리와 부동산임대관리, 임대주택관리 업체가 하는 일을 그대로 하되, 필요한 업무만 골라 맡기는 구조예요. 기록과 청구를 보는 임대관리 앱은 계속 무료고, 사람이 움직여야 하는 임대위탁관리 업무만 그때그때 비용이 생겨요. 랜들리 월세관리만 쓰다가 나중에 건물관리를 더하셔도 돼요.

Question 8

원룸·오피스텔·빌라·다가구도 관리해 주나요?

Accepted Answer

건물 유형을 가리지 않아요. 원룸·투룸, 다가구주택, 빌라·연립, 다세대주택, 오피스텔, 상가주택 모두 관리해요. 다만 유형마다 손이 가는 곳이 달라요. 원룸 임대관리와 오피스텔 임대관리는 임차인 회전이 빨라 공실과 퇴거정산이 많고, 빌라 임대관리와 다가구 임대관리는 공용부와 관리비 배분이 주로 문제가 돼요. 다세대주택 관리와 상가주택 임대관리도 같은 방식으로 맡으실 수 있어요. 유형별로 무엇이 다른지는 따로 정리해 뒀어요 — 원룸, 오피스텔, 빌라·다세대, 다가구·상가주택.

Question 9

임대관리 앱만 무료로 쓰고 위탁은 안 맡겨도 되나요?

Accepted Answer

됩니다. 무료 임대관리 앱만 쓰시는 임대인도 많아요. 호실별 청구와 수납 정리, 계약·만기 관리, 미납 알림, 임차인 민원 접수까지가 무료 범위예요. 임대관리 프로그램이나 월세관리 앱을 찾다가 오시는 분이 많은데, 랜들리 임대관리 앱은 임대인 앱과 임차인 앱이 따로 있어요. 임대인은 수납 현황을 보고, 세입자는 청구서를 확인하고 민원을 넣어요. 건물까지 맡기시면 랜들리 건물관리로 이어져요. 위탁은 필요한 순간에만 건별로 맡기시면 되고, 한 번도 안 맡기셔도 앱은 계속 무료예요.

Question 10

월세 입금 확인과 미납 독촉이 자동으로 되나요?

Accepted Answer

월세 입금 관리와 월세 수납 관리까지는 자동이에요. 매달 청구서가 나가고, 입금이 들어오면 어느 호실 어느 달 것인지 맞춰 수납 처리하고, 안 들어오면 임차인에게 알림이 가요. 호실별 가상계좌나 자동이체를 쓰시면 월세 자동 수납이나 임대료 자동 수납에 더 가까워지고, 흔히 월세 자동 관리라 부르는 범위가 여기까지예요. 무료입니다. 다만 알림에도 반응이 없을 때 사람이 전화하고 내용증명을 보내는 실제 독촉은 자동으로 되지 않아요. 그건 맡기실 수 있는 위탁 업무예요.

Question 11

무료라면 뭘로 돈을 버나요?

Accepted Answer

사람이 직접 움직여야 하는 일을 맡기실 때만 비용이 생겨요. 미납 독촉, 수리 업체 배정, 퇴거 점검, 현장 방문 같은 것들이에요.

앱이 자동으로 처리하는 청구·입금 확인·알림은 사람 손이 안 들어가니 계속 무료예요.

비교	직접 관리혼자 다 함	부동산 대행중개사무소에 부탁	관리소·관리업체상주 또는 위탁	랜들리앱 + 전문 관리자
기본 비용	0원 (내 시간)	건별 사례비	월 정액 (상주면 인건비)	월 0원부터
청구·입금 확인	직접	보통 안 함		자동
미납 독촉	직접	보통 안 함		랜들리가 대신
야간·주말 민원	내 전화로	영업시간만	영업시간만	앱으로 24시간 접수
처리 기록	기억·구두	기억·구두	업체 문서	앱에 건별로
작은 건물도 되나			보통 규모 필요	한 채도 가능
필요한 것만 맡기기	—	건별 협의	보통 통째로	업무별로 선택

월세 관리도,
건물 관리도
직접 하지 마세요.

임차인은 요청하고, 랜들리가 처리하고,
임대인은 확인만

지금 쓰던 통장, 그대로

직접 관리하거나, 부동산에 맡기거나,
관리소를 두거나

맡기는 값이 아까운지는,
지금 얼마가 새는지를 알아야 정해요.

월세부터 소방점검까지,
번거로운 일은 랜들리가

무료로 시작하고, 어려운 업무는 맡기세요

사람이 가야 하는 일은,
직접 가요

확인해 보실 수 있는 것들

맡기기 전에 이건 확인하세요

내 건물도 랜들리로 관리할 수 있을까요?

월세 관리도,건물 관리도직접 하지 마세요.

임차인은 요청하고, 랜들리가 처리하고,임대인은 확인만